Anita Dewi Resmi Dipecat Usai Viral Gegara Tumbler Tuku Hilang di KRL Commuter Line

• 

• Berita

• Nasional

Kamis, 27 November 2025 - 16:30 WIB

Jakarta, VIVA – Sebuah insiden yang semula tampak sepele kehilangan tumbler di dalam KRL, kini menjadi sorotan publik setelah unggahan seorang penumpang menjadi viral.

Penumpang tersebut, Anita Dewi, menceritakan bahwa tumbler miliknya hilang dari cooler bag yang tertinggal di bagasi gerbong perempuan. Kronologi ini semula tampak sederhana, tetapi dampaknya jauh lebih besar dari yang ia perkirakan.

Anita mengaku pulang kerja dengan rute Tanah Abang–Rangkasbitung pada Senin malam. Sekitar pukul 19.40 WIB ia tiba di Stasiun Rawa Buntu dan baru menyadari cooler bag-nya tertinggal di bagasi kereta. Setelah melapor, tas tersebut ditemukan dan disimpan oleh petugas. Namun keesokan harinya, saat tas diambil, tumbler di dalamnya sudah lenyap.

Dalam unggahannya di media sosial, Anita menuding bahwa barangnya hilang “atas ketidaktanggungjawaban petugas.” Tuduhan ini menyebar luas dan memicu reaksi keras dari netizen Tanah Air.

Dirangkum VIVA Kamis, 27 November 2025, dampak dari viralnya kasus ini tak hanya berhenti di protes netizen. Perusahaan tempat Anita bekerja, Daidan Utama Pialang Asuransi, akhirnya menyatakan telah mengambil tindakan tegas.

Berdasarkan investigasi internal, manajemen menilai tindakan Anita dalam insiden tersebut “tidak mencerminkan nilai profesionalisme dan budaya kerja perusahaan.” Sebagai hasilnya, Anita resmi dipecat per 27 November 2025.

Pernyataan perusahaan menjelaskan bahwa seluruh informasi termasuk kronologi, bukti unggahan, percakapan, serta masukan dari publik telah diterima dan dipertimbangkan. Langkah PHK dinilai sebagai respons terhadap dinamika yang timbul akibat unggahan viral tersebut.

Di sisi lain, Pihak KAI Commuter menyatakan bahwa tidak ada pemecatan pegawai front-liner seperti yang ramai diberitakan, dan bahwa setiap artikel pemecatan harus melalui prosedur ketenagakerjaan terlebih dulu.

Menurut KAI Commuter, layanan Lost and Found tetap berlaku bila cooler bag ditemukan, petugas akan mendata dan menyimpannya. Namun tanggung jawab atas barang bawaan tetap dipegang penumpang.

Secara keseluruhan, kasus ini menjadi contoh bahwa penggunaan media sosial perlu dilakukan secara hati-hati karena konsekuensi yang ditimbulkan bisa melampaui konteks awal unggahan.