Bogor, VIVA – Digitalisasi pelayanan menjadi salah satu capaian yang dipamerkan Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo dalam peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) Bhayangkara ke-80.
Di hadapan Presiden Prabowo Subianto, Kapolri menyebut masyarakat kini semakin mudah mengakses berbagai layanan kepolisian tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Laporan tersebut disampaikan Listyo Sigit saat upacara HUT Bhayangkara di Satlat Brimob Polri, Cikeas, Kabupaten Bogor, Rabu, 1 Juli 2026.
Menurut dia, Polri telah mengembangkan Super Apps Polri sebagai pusat layanan digital yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan masyarakat dalam satu aplikasi.
"Polri telah menghadirkan Super Apps Polri yang memuat SKCK online, perpanjangan SIM, dan STNK online, serta berbagai fitur pelayanan lainnya," katanya.
Tak hanya pelayanan administrasi, transformasi juga dilakukan dalam bidang penegakan hukum. Kapolri mengatakan masyarakat kini dapat memanfaatkan layanan konsultasi reserse secara daring sebagai bagian dari modernisasi pelayanan kepolisian.
Di sisi lain, pengawasan terhadap personel juga diperkuat melalui sejumlah kanal pelaporan digital. Polri kini mengoperasikan Dumas Presisi, whistleblowing system, hingga QR Code Propam Polri yang telah dipasang di berbagai fasilitas umum dan titik strategis untuk memudahkan masyarakat menyampaikan pengaduan.
Kapolri juga menyoroti penguatan layanan darurat Hotline 110 yang saat ini telah menjangkau seluruh Indonesia.
Layanan tersebut, kata dia, sudah beroperasi di 34 Polda dan 508 Polres, dengan standar respons yang ditargetkan berlangsung sangat cepat.
"Layanan yang telah beroperasi pada 34 Polda dan 508 Polres ini didesain dengan waktu respon panggilan maksimal 10 detik," ujar dia.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Menurut Sigit, berbagai inovasi tersebut merupakan bagian dari upaya Polri membangun pelayanan publik yang lebih modern, mudah dijangkau, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
"Berbagai digitalisasi tersebut merupakan wujud komitmen Polri untuk memperluas kemudahan akses masyarakat terhadap layanan kepolisian," kata dia lagi.
Kapolri Pastikan Anggotanya Bersikap Humanis Saat Pengamanan Unjuk Rasa: Pelaku Anarkis Akan Ditindak Tegas
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengatakan, seluruh upaya yang dilakukan Polri itu merupakan bagian dari ikhtiar untuk menjamin terwujudnya keamanan dalam negeri
VIVA.co.id
1 Juli 2026

2 weeks ago
15











