Tingkat Kepercayaan Publik terhadap Polri Meningkat, Ini Faktor yang Dinilai Berpengaruh

• 

• Berita

• Nasional

Senin, 29 Juni 2026 - 14:44 WIB

Jakarta, VIVA – Tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) menunjukkan tren peningkatan sepanjang 2026. Hasil survei nasional terbaru mencatat mayoritas masyarakat memberikan penilaian positif terhadap kinerja institusi kepolisian, mulai dari aspek pelayanan publik, profesionalisme, hingga penegakan hukum.

Berdasarkan survei Litbang Kompas yang dilakukan pada 9–18 April 2026, tingkat kepercayaan publik terhadap Polri mencapai 82,4 persen. Angka tersebut meningkat dibandingkan hasil survei tahun 2025 yang berada di level 76,2 persen.

Tak hanya tingkat kepercayaan, sejumlah indikator lain juga mengalami peningkatan. Citra positif Polri tercatat naik menjadi 71,5 persen dari sebelumnya 64,4 persen. Sementara tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian meningkat menjadi 67,6 persen dari 65,1 persen pada tahun sebelumnya.

Survei tersebut juga menunjukkan adanya peningkatan skor profesionalitas layanan Polri menjadi 8,37, lebih tinggi dibandingkan capaian tahun lalu yang berada di angka 7,76. Selain itu, sebanyak 80,6 persen responden menilai kinerja Polri saat ini lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya.

Sejumlah faktor dinilai berkontribusi terhadap peningkatan tersebut, mulai dari reformasi internal, pembenahan kualitas sumber daya manusia, peningkatan fasilitas pelayanan publik, hingga penegakan hukum yang dinilai semakin konsisten dan responsif. Meski demikian, Polri juga diharapkan terus memperkuat kinerjanya, terutama dalam penanganan kejahatan jalanan, narkotika, serta tindak kejahatan berbasis digital.

Reformasi Internal Dinilai Mulai Membuahkan Hasil

Direktur Rumah Institute sekaligus penulis, Irwan Hidayat, menilai meningkatnya tingkat kepercayaan masyarakat menjadi sinyal positif bahwa berbagai agenda reformasi di tubuh Polri mulai memberikan hasil yang dirasakan publik.

Menurutnya, kenaikan tingkat kepercayaan tersebut tidak terjadi secara tiba-tiba, melainkan merupakan buah dari proses pembenahan yang terus dilakukan dalam beberapa waktu terakhir.

"Kenaikan tingkat kepercayaan publik ini menunjukkan bahwa masyarakat mulai merasakan perubahan yang terjadi di tubuh Polri. Ini merupakan capaian yang patut diapresiasi," kata Irwan dalam keterangan tertulis, Senin (29/6/2026).

Kepercayaan Publik Jadi Modal Penting

Irwan mengatakan kepercayaan masyarakat merupakan modal utama bagi Polri untuk terus meningkatkan profesionalisme dalam menjalankan tugas sebagai pelindung, pengayom, dan penegak hukum.

Menurutnya, meningkatnya kepercayaan publik juga harus menjadi motivasi bagi institusi kepolisian untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat serta menghadirkan penegakan hukum yang berkeadilan.