22 hours ago
2
Jakarta, VIVA – Masyarakat yang memiliki keluhan atau masalah terhadap layanan pajak atau bea cukai sudah dapat mengirimkan pesan ke Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa, melalui layanan pesan singkat WhatsApp ke nomor 082240406600, hari ini.
Layanan pengaduan publik itu bernama 'Lapor Pak Purbaya' untuk menampung keluhan masyarakat terkait pajak dan bea cukai. Bahkan bisa juga sebagai pengaduan apabila ada pegawai kedua diretorat itu yang nakal.
"Ini buat publik yang punya keluhan terhadap masalah pajak atau pegawai pajak, atau pegawai bea cukai yang menurut mereka ngaco, atau masalah pajak apa pun, dan bea cukai," kata Purbaya kepada awak media, di Kantor Direktorat Jenderal Pajak, Jakarta, dikutip Kamis, 16 Oktober 2025.
Purbaya menjelaskan tim khusus dari Kementerian Keuangan telah disiapkan untuk menerima laporan masyarakat. Laporan itu akan dikumpulkan dan disortir terlebih dahulu untuk menentukan mana saja yang dapat ditindaklanjuti.
Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa
Photo :
- ANTARA/Bayu Saputra
"Tentu pasti dia (laporan) akan divalidasi dulu kan, benar enggak nih? Atau cuma nyapein-nyapein saya aja, komplain sana, komplain sini, tahu-tahu eggak ada (masalah)," ujarnya pula.
Melalui 'Lapor Pak Purbaya', Purbaya berharap kepercayaan publik terhadap layanan pajak dan bea cukai bisa semakin meningkat. Layanan itu juga menjadi komitmennya untuk memastikan proses pengaduan berjalan transparan, adil, dan dapat dipertanggungjawabkan.
"Kita akan validasi dulu. Begitu divalidasi, oke, kita akan followup. Jadi harusnya semaksimal mungkin kita followup sampai enggak ada lagi yang ngeluh," kata dia lagi. (Ant)
Puji Purbaya hingga Parriot Bond, Hendropriyono Tegaskan Perkuat Kedaulatan Ekonomi Nasional
Strategi ekonomi pemerintah khususnya Menkeu Purbaya, dalam beberapa waktu terakhir dinilai menunjukkan arah baru dalam pembangunan nasional.
VIVA.co.id
16 Oktober 2025
