Perkuat Layanan JKN, BPJS Kesehatan Buka Ruang Aspirasi

• 

• Bisnis

Rabu, 4 Maret 2026 - 20:58 WIB

Jakarta, VIVA – BPJS Kesehatan menggelar kick off BPJS Kesehatan TANGGAP (Tangkap Aspirasi Gapai Solusi) untuk menghimpun masukan konstruktif dari seluruh pemangku kepentingan Program JKN. Forum lintas sektor ini digelar sebagai langkah memperkuat sistem JKN agar semakin berkualitas dan memberi manfaat optimal bagi peserta.

Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito mengatakan, upaya mendengar tersebut menjadi bagian dari penguatan transformasi mutu layanan JKN yang berfokus pada kemudahan, kecepatan, dan kesetaraan. Menurutnya, kebijakan strategis harus disusun berdasarkan aspirasi dan kebutuhan nyata peserta di lapangan.

“Menangkap aspirasi bukan sekadar menerima masukan, tetapi memahami kebutuhan dan arah perubahan. Melalui BPJS Kesehatan Tanggap, setiap aspirasi akan ditindaklanjuti menjadi kebijakan yang lebih relevan dan berdampak nyata terhadap peningkatan kualitas layanan JKN,” kata Pujo, Rabu (04/03).

Pujo mengatakan BPJS Kesehatan terus membuka ruang kolaborasi bagi pemberi kerja, legislatif, pemerintah, fasilitas kesehatan, asosiasi profesi, pakar, akademisi, hingga internal organisasi untuk memperkuat ekosistem JKN. Keterlibatan seluruh unsur dinilai penting guna menghadirkan sistem jaminan kesehatan yang optimal dan berorientasi pada kebutuhan peserta.

“Keberlanjutan Program JKN hanya dapat dibangun melalui kepercayaan yang lahir dari keterbukaan, konsistensi, serta komitmen untuk terus mendengar dan berbenah demi menghadirkan layanan yang semakin berkualitas dan berkelanjutan,” tambah Pujo.

Sementara itu, Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Stevanus Adrianto Passat menilai bahwa fungsi pengawasan yang efektif juga harus didasari pemahaman terhadap dinamika di lapangan. Menurutnya langkah ini menjadi penting untuk memperkaya analisis dan mempertajam penyusunan arah kebijakan.

“Bersama seluruh jajaran direksi dan dewan pengawas, kami ini memastikan bahwa penyusunan rencana strategis ini disusun berdasarkan kebutuhan rill, tantangan aktual serta peluang yang bisa dioptimalkan,” tegas Stevanus.

Ia percaya bahwa kebijakan yang baik terlahir dari proses mendengar aspirasi dari seluruh pihak. Untuk itu, Stevanus menegaskan bahwa BPJS Kesehatan telah membuka ruang seluas-luasnya bagi seluruh pemangku kepentingan untuk memberi masukan yang membangun dan solutif.

“Semoga sinergi yang telah terbangun ini semakin kuat, dan semoga dari forum ini lahir rekomendasi yang konkret, implementatif, serta berdampak nyata bagi masyarakat,” tegas Stevanus.