Layani Konsumen saat Ramadhan hingga Lebaran 2026, Pertamina Patra Niaga Terapkan 4 Pilar Ini

• 

• Bisnis

Rabu, 4 Maret 2026 - 17:33 WIB

Jakarta, VIVA – Pertamina Patra Niaga menegaskan kesiapannya melayani kebutuhan energi masyarakat selama periode Ramadhan dan Idul Fitri 2026. Layanan itu mengusung semangat 'Energi untuk Melangkah Penuh Harapan'. Hal itu dilakukan dengan empat pilar layanan, layanan energi, layanan wilayah atensi, program promosi, serta menyiapkan layanan tambahan bagi masyarakat.

Untuk memastikan kelancaran distribusi, seluruh infrastruktur telah disiagakan, meliputi 7.885 SPBU dimana 2.074 SPBU 24 jam, dan 6.777 Pertashop untuk BBM. Untuk kegiatan rumah tangga disediakan 6.662 Agen LPG dimana 6.300 Agen Siaga 24 Jam, 757 SPBE, serta 223 Agen Minyak Tanah. 

Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV. Dumatubun, menjelaskan bahwa penguatan layanan dilakukan melalui skema layanan tambahan yang fleksibel. Di jalur potensial seperti tol, jalur wisata, dan jalur lintas utama, Pertamina Patra Niaga menyiagakan SPBU 24 jam, 96 layanan modular BBM & 62 Kios Pertamina Siaga di 64 titik lokasi, serta 200 unit mobil tangki stand by sebagai cadangan suplai BBM.

“Modular kita taruh di beberapa titik berdekatan ataupun bahkan di lokasi SPBU, sehingga apabila terjadi kenaikan konsumsi yang meningkat tidak perlu menunggu waktu tempuh dari terminal ke SPBU tersebut. Modular dijadikan alternatif SPBU untuk jalur-jalur yang jumlah SPBU-nya tidak terlalu banyak,” jelas Roberth dikutip dari keterangannya, Rabu, 4 Maret 2026.

Selain menyiapkan pasokan energi, Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan 41 unit Serambi MyPertamina di rest area, jalur wisata, bandara, dan pelabuhan, sebagai tempat istirahat gratis lengkap dengan fasilitas musala, mini klinik dan medical check, kids corner, kursi pijat, barbershop, makanan dan minuman, layanan tukar uang, hingga ayanan skin check dan sunscreen dispenser bagi pemudik.

“Energi untuk melangkah penuh harapan mencerminkan bahwa Pertamina Patra Niaga membawa semangat untuk singgah, tidak hanya di SPBU untuk mengisi bahan bakar, tapi juga singgah dengan sarana dan fasilitas, baik untuk ibadah maupun istirahat,” tambah Roberth.

Sebagai bagian dari layanan tambahan, Pertamina Patra Niaga juga menyiagakan layanan motoris atau Pertamina Delivery Service (PDS) BBM yang beroperasi di jalur-jalur padat, termasuk ruas tol, untuk membantu masyarakat apabila mengalami kondisi darurat seperti kehabisan BBM saat perjalanan. Selain itu, disiapkan pula ambulans di lokasi Serambi MyPertamina, porter gratis di sejumlah bandara, serta layanan towing dan service car gratis untuk membantu pemudik.