Xpeng Semakin Serius di Indonesia

• 

• Otomotif

Kamis, 9 Juli 2026 - 20:30 WIB

Jakarta, VIVA – Persaingan mobil listrik di Indonesia kini tidak lagi hanya soal teknologi atau harga. Kesiapan layanan purna jual justru menjadi salah satu faktor yang semakin dipertimbangkan konsumen sebelum memutuskan membeli sebuah kendaraan.

Melihat kebutuhan tersebut, Xpeng Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle bersama PT Kharisma Santika Semesta meresmikan Xpeng Experience and Service Center Sunter di Jakarta Utara. Fasilitas ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk memperluas jaringan layanan sekaligus mendekatkan pelayanan kepada para pemilik kendaraan.

Vice President Marketing Xpeng Indonesia, Hari Arifianto, mengatakan perusahaan memang tidak menetapkan target jumlah dealer secara khusus. Menurutnya, fokus utama Xpeng saat ini adalah memperluas jangkauan layanan ke berbagai wilayah di Indonesia.

"Kami tidak secara spesifik menargetkan jumlah dealer. Yang kami lakukan adalah mengoptimalkan ekspansi. Tidak hanya di Jakarta, karena sekarang Jakarta sudah mulai cukup lengkap," ujarnya, dikutip VIVA Otomotif Kamis 9 Juli 2026.

Ia menjelaskan, saat ini jaringan Xpeng di Jakarta telah hadir di PIK, Pondok Indah, Alam Sutera, PIK 2, dan kini Sunter. Selanjutnya, perusahaan juga mulai membidik kota-kota di luar Jakarta, seperti Semarang, Surabaya, Denpasar, hingga Medan.

Berlokasi di Jalan Danau Sunter Barat, Jakarta Utara, fasilitas baru tersebut berdiri di atas lahan seluas 1.620 meter persegi dengan konsep layanan 3S (Sales, Service, and Spare Parts). Dalam satu lokasi, pelanggan dapat melakukan pembelian kendaraan sekaligus memperoleh layanan servis dan suku cadang resmi.

Untuk layanan purna jual, Xpeng menyediakan servis berkala, perbaikan umum, spooring, servis AC, pemeriksaan kaki-kaki, diagnosis kendaraan, hingga berbagai pekerjaan perawatan lainnya. Area bengkel juga didukung empat service bay agar proses penanganan kendaraan dapat berlangsung lebih efisien.

CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan peresmian fasilitas ini merupakan bagian dari langkah strategis perusahaan dalam memperkuat kehadiran Xpeng di Indonesia. Menurutnya, pengembangan jaringan menjadi fondasi penting untuk mendukung pertumbuhan jumlah pengguna kendaraan Xpeng di Tanah Air.