Jalin Hubungan Personal ke Pelanggan, Kartu Ucapan Ultah GoPay Bisa Dibagikan ke Medsos

• 

• Bisnis

Senin, 15 Juni 2026 - 10:34 WIB

Jakarta, VIVA – GoPay menghadirkan fitur kartu ucapan ulang tahun yang dipersonalisasi bagi para pelanggan, khusus di hari ulang tahun mereka.

Head of Design & Research GoPay, Manu Akash menyampaikan, fitur ini merupakan upaya GoPay menghadirkan hubungan yang lebih personal, berkesan, dan menyenangkan bagi para penggunanya.

"Kartu ucapan spesial dari GoPay akan muncul di halaman utama aplikasi tepat di hari ulang tahun pengguna. Setelah dibuka, pengguna dapat menikmati pengalaman interaktif seperti meniup lilin digital dan membagikan kartu ucapan tersebut ke berbagai platform media sosial," kata Manu dalam keterangannya, Senin, 15 Juni 2026.

Dia menambahkan bahwa GoPay meyakini jika hubungan dengan pengguna tidak hanya dibangun melalui transaksi, tapi juga melalui perayaan momen-momen bermakna seperti hari ulang tahun. 

"Kami terus berinovasi untuk menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan kehidupan pengguna, termasuk untuk merayakan hari ulang tahun," ujarnya.

Melalui fitur kartu ucapan ulang tahun di aplikasinya, GoPay berupaya memberikan sentuhan personal yang membuat momen ulang tahun pengguna terasa lebih berkesan.

"Kami berharap pengalaman sederhana ini dapat memperkuat posisi GoPay sebagai teman keseharian pengguna, tidak hanya saat bertransaksi tetapi juga dalam momen-momen yang bermakna," kata Manu.

Peluncuran fitur ini sejalan dengan tren perilaku digital masyarakat yang semakin gemar membagikan momen spesial melalui media sosial. Salah satunya adalah ucapan dan perayaan ulang tahun sebagai salah satu bentuk interaksi digital di media sosial. 

Penelitian dari University of Edinburgh dan The Alan Turing Institute menunjukkan bahwa berbagi momen ulang tahun di media sosial merupakan salah satu bentuk interaksi digital yang banyak dilakukan pengguna. Ucapan yang diterima pada hari spesial tersebut dapat menumbuhkan perasaan positif dan membuat seseorang merasa lebih diperhatikan, sehingga turut mempererat hubungan emosional secara digital1.

"Kartu ucapan ulang tahun ini tersedia bagi seluruh pengguna yang telah melakukan verifikasi akun dan identitas sehingga menjadi akun GoPay Plus," ujarnya.

Untuk menikmati fitur ini, pengguna dapat melakukan langkah-langkah berikut:

- Buka aplikasi GoPay atau pilih notifikasi ucapan ulang tahun dari GoPay yang diterima pada hari ulang tahun.