Motor Listrik Rp39 Jutaan Mulai Tebar Puluhan Diler di Indonesia

• 

• Otomotif

Senin, 31 Agustus 2026 - 17:16 WIB

Jakarta, VIVA – Motor listrik dengan harga di bawah Rp40 juta semakin mudah ditemui di Indonesia. Namun, bagi konsumen, harga bukan satu-satunya pertimbangan sebelum membeli kendaraan listrik.

Ketersediaan diler dan layanan purnajual juga menjadi hal penting, terutama ketika kendaraan membutuhkan perawatan atau mengalami masalah di perjalanan.

Hal tersebut coba dijawab Omoway. Merek teknologi kendaraan roda dua pintar ini mengumumkan telah memiliki lebih dari 20 jaringan layanan 3S yang kini beroperasi penuh di Indonesia.

Jaringan tersebut mencakup sejumlah kota besar, seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, hingga Bali. Diler 3S ini tidak hanya menjadi tempat konsumen melihat produk dan melakukan test ride, tetapi juga menyediakan layanan penjualan, servis, dan suku cadang.

General Manager Omoway Indonesia, Yulong Chen, mengatakan Indonesia menjadi pasar pertama Omoway di dunia sekaligus salah satu pasar penting bagi perusahaan.

“Dengan lebih dari 20 pusat layanan 3S yang kini telah beroperasi secara penuh, tim kami terus berupaya meningkatkan efisiensi di setiap proses,” ujar Yulong dalam keterangannya yang diterima VIVA, Senin 31 Agustus 2026.

Menurutnya, Omoway juga terus berupaya mempercepat proses pengiriman serta meningkatkan respons dan kualitas layanan purnajual bagi konsumen di Indonesia.

Di sisi layanan, jaringan dealer Omoway dilengkapi teknisi yang telah mendapatkan pelatihan serta stok suku cadang asli. Konsumen dapat melakukan perawatan rutin maupun servis kendaraan di jaringan tersebut.

Ada pula layanan bantuan darurat bagi pengguna yang mengalami masalah di jalan. Layanan ini diberikan secara gratis selama jam operasional dealer, yakni pukul 08.00 sampai 17.00, dengan cakupan radius hingga 25 kilometer dari lokasi dealer.

Permintaan bantuan tersebut dikoordinasikan melalui layanan customer care Omoway yang beroperasi selama 24 jam.

Bukan hanya itu, konsumen yang kendaraannya membutuhkan waktu servis lebih dari 24 jam juga bisa mendapatkan kendaraan pengganti sementara. Fasilitas ini berlaku bagi pemilik kendaraan Omoway di wilayah Pulau Jawa.

Omoway juga mulai menyiapkan fasilitas pengisian daya di jaringan dealernya. Perusahaan menyebut pembangunan dan penyebaran fasilitas tersebut tengah dipercepat, sebelum nantinya secara bertahap menghadirkan perangkat pengisian daya super cepat.