Tencent Siap 'Membimbing' Telkomsel

18 hours ago 7

Minggu, 16 Maret 2025 - 17:06 WIB

Jakarta, VIVA – Raksasa teknologi China, Tencent, siap membantu Telkomsel dalam menerapkan cloud cost optimization untuk layanan cloud publik dan hybrid, serta mengadopsi teknologi digital lainnya untuk mendukung operasional perusahaan dan pelanggan.

Langkah ini memungkinkan anak usaha TelkomGroup itu meningkatkan efisiensi operasional dan skalabilitas infrastruktur digital, sehingga dapat menghadirkan layanan yang lebih cepat, stabil, dan hemat biaya bagi pelanggan.

Kolaborasi mencakup pengembangan solusi AI Generated Content (AIGC), AI Translation, electronic know your customer (e-KYC) berupa Palm Verification, serta kapabilitas AI lainnya untuk pelanggan di segmen B2B (business-to-business) dan B2C (business-to-consumer).

Senior Vice President Tencent Cloud International, Poshu Yeung, berharap kerja sama yang luas ini bisa mempercepat adopsi solusi digital yang lebih efisien dan aman guna mendukung transformasi digital di berbagai use case.

"Kami ingin Telkomsel mengadopsi teknologi digital, yang tidak hanya menguntungkan secara bisnis, tapi juga semakin dekat dengan pelanggan," tuturnya.

Direktur Transformasi dan Perencanaan Telkomsel, Wong Soon Nam, terus berkomitmen dalam mengoptimalkan operasional perusahaan serta pengalaman pelanggan.

"Hal ini dilakukan melalui adopsi solusi inovatif, sehingga meningkatkan daya saing industri teknologi di Indonesia," papar dia. Adapun kerja sama kedua perusahaan ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) pada ajang Mobile World Congress atau MWC 2025, Barcelona, Spanyol.