Bangun Mega Hub hingga Update Teknologi, Intip Strategi Lion Parcel Efisienkan Operasional

• 

• Bisnis

Senin, 17 Maret 2025 - 19:01 WIB

Jakarta, VIVA – Lion Parcel membeberkan sejumlah strategi yang ditempuh pihaknya, untuk menghadirkan proses operasional yang efektif dan efisien. Chief Operating Officer (COO) Lion Parcel, Mohammad Fadli menjelaskan, strategi pertama yakni melalui penyediaan infrastruktur yang mumpuni dengan teknologi mutakhir.

Dia menjelaskan, salah satu terobosan utama Lion Parcel adalah penguatan hub distribusi, terutama melalui Mega Hub di Neglasari, Tangerang. Dengan lokasi strategis yang berdekatan dengan bandara serta didukung teknologi X-ray scanning, Lion Parcel mampu mempercepat proses penyortiran dan memastikan keamanan paket yang dikirim.

"Dengan adanya Mega Hub, kami bisa mempercepat pengiriman dan meningkatkan efisiensi operasional," kata Fadli dalam keterangannya, Senin, 17 Maret 2025.

Strategi kedua yakni melalui kolaborasi untuk memperkuat jangkauan layanan. Kecepatan pengiriman menurutnya tidak hanya bergantung pada infrastruktur, tetapi juga pada kolaborasi yang efektif. Lion Parcel menjalin kerja sama strategis dengan berbagai mitra logistik, salah satunya Indah Logistik, guna mengoptimalkan infrastruktur masing-masing.

Selanjutnya strategi ketiga yakni pemanfaatan teknologi untuk efisiensi operasional. Fadli menekankan, Lion Parcel terus mengembangkan solusi berbasis teknologi guna meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan.

Beberapa inovasi unggulan yang telah diterapkan antara lain aplikasi khusus kurir yang membantu mengatur prioritas pengiriman, dan sistem booking pengiriman barang yang terintegrasi dengan sistem booking penerbangan secara langsung.

"Serta teknologi Portable Digital Assistant (PDA) dalam bentuk mobile yang membantu tim mempercepat penerimaan barang serta sortir otomatis," ujar Fadli.

Dengan sejumlah strategi tersebut, Lion Parcel pun berhasil meraih penghargaan Indonesia Operational Excellence Champion (IOEC) 2025 predikat Excellent, dari SWA dan Business Digest. Fadli menegaskan, penghargaan ini menjadi bukti keberhasilan Lion Parcel dalam menerapkan strategi operational excellence, yang memastikan kecepatan, kepercayaan, dan efisiensi layanan bagi pelanggan.

"Selain itu, Lion Parcel juga terus mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 sejak tahun 2019 sebagai komitmen memenuhi standar layanan terbaik bagi pelanggan," ujarnya.

Sebagai informasi, untuk memastikan kualitas layanan terus terjaga, Lion Parcel telah memperoleh sertifikasi audit dan penilaian Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Sertifikasi ini memberikan jaminan bahwa Lion Parcel telah memenuhi standar yang telah ditetapkan. Dengan perolehan sertifikasi ini, Lion Parcel berkomitmen memenuhi standar layanan terbaik secara konsisten kepada pelanggan.