Punya Lebih dari 1.900 Titik Layanan, Begini Cara Asabri Perkuat Pengawasan Pembayaran Gaji Pensiun

• 

• Bisnis

Rabu, 5 Agustus 2026 - 09:39 WIB

Jakarta, VIVA – PT Asabri (Persero) terus memperkuat komitmennya dalam memastikan pembayaran gaji pensiun peserta berlangsung tepat waktu, akurat, dan tanpa hambatan, salah satunya dilakukan melalui program Asabri Kendari Menyapa.

Program ini merupakan bagian dari upayaIdalam menjaga kualitas layanan sekaligus memastikan hak peserta diterima dengan aman, nyaman, pasti dan sesuai dengan ketentuan Peraturan Pemerintah Nomor 102 Tahun 2015 sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2020.

Kepala Kantor Cabang Asabri Kendari, Ilhammuddin, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan prima yang berorientasi pada kepuasan peserta.

"ASABRI berkomitmen untuk memastikan setiap peserta pensiun menerima haknya secara tepat waktu dan tanpa kendala. Melalui kegiatan ini, kami juga memperkuat sinergi dengan seluruh Mitra Kerja Pembayaran agar kualitas layanan tetap terjaga serta mampu memberikan kenyamanan lebih bagi para peserta dalam menerima manfaatnya." ujar Ilhammuddin dikutip dari keterangannya, Rabu, 5 Agustus 2026.

Kegiatan ini merupakan monitoring pembayaran gaji pensiun secara berkala setiap bulan yang dilakukan melalui kunjungan kerja secara langsung ke Mitra Kerja Pembayaran di Kota Kendari dan sekitarnya. Dalam pelaksanaannya, Asabri melakukan kunjungan kerja di sejumlah mitra kerja pembayaran, antara lain Bank Mantap KC Kendari, BSI KC Kendari, POS KCU Kendari, BTN KC Kendari, BRI KC Kendari, BNI KC Kendari, dan SMBC KC Kendari.

Monitoring ini mencakup evaluasi terhadap kesiapan layanan mitra, mulai dari kecepatan pelayanan, ketepatan data, hingga kelancaran proses transaksi pembayaran gaji pensiun. Monitoring ini juga menjadi langkah preventif untuk mengidentifikasi potensi kendala sejak dini sehingga kualitas layanan dapat terus terjaga secara konsisten.

Pelaksanaan program mencerminkan komitmen perusahaan dalam mewujudkan visi Perusahaan sebagai pengelola asuransi sosial yang tepercaya, profesional, dan peduli kepada kesejahteraan peserta. Upaya ini juga menjadi bagian dari transformasi layanan melalui penguatan sinergi dengan mitra, optimalisasi proses bisnis, serta peningkatan kualitas pelayanan yang efektif, akuntabel, dan berkelanjutan.

Kegiatan ini dilakukan dengan tujuan memastikan seluruh proses pembayaran gaji pensiun berjalan lancar. Disisi lain kegiatan ini juga dilakukan dengan tujuan memperkuat koordinasi dengan Mitra Kerja Pembayaran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta sehingga peserta mendapatkan layanan prima baik dari Asabri maupun dari mitra.