20 hours ago
4
Jakarta, VIVA – Viral di sosial media keluhan pengguna mobil listrik Chery J6 yang mengalami rusak ban saat dipakai di jalan tol. Pemilik mobil tersebut membagikan pengalamannya di Instagram dengan akun @kevinyowilliam.
Dalam unggahannya Kevin mengungkapkan bahwa mobil tersebut baru dipakainya selama 3 hari. Dan kejadian rusak ban tersebut dialaminya saat melintas di jalan tol pada pukul 02.00 WIB dini hari.
“Jadi emang bener kualitas mobil China seburuk itu? Sampai gue pake tiga hari dan sudah rusak,” tulis Kevin dalam unggahan dikutip, Minggu 6 April 2025.
Viral pemilik Chery J6 keluhkan ban mobil rusak
Photo :
- Instagram: kevinyowilliam
Diungkapkan bahwa ban mobil belakang bagian kanan terkena batu hingga akhirnya langsung kempes. Ban tersebut disebutkan tidak bisa ditambal maupun diganti karena kerusakannya cukup parah.
"Kenapa menyalahkan brand mobil padahal ban nya yg pecah? Memang ban nya dibuat oleh brand mobil? Saya tidak menyalahkan. Saya mempertanyakakan ketahanan ban yg saya beli sepaket dengan mobil," tulis Kevin di kolom komentar.
"Saya beli ban tidak terpisah dari mobilnya. Ban mobil yg didapat saat pembelian ialah sepaket dengan brand mobil yg sudah melalui QC dari brand tersebut," lanjutnya.
Pihak Chery Indonesia pun langsung memberikan tanggapan pada video tersebut. Pabrikan asal China ini menyebutkan bahwa ban dipasangkan pada mobil-mobil Chery sudah melewati uji kualitas dan ketahanan.
"Selamat malam, pak Kevin! Mohon maaf atas kendala yang dialami, dan Terima kasih atas masukan yang diberikan tentang pelayanan kami.
Bersamaan dengan ini, kami ingin menyampaikan bahwa setiap ban telah melalui uji kualitas dan ketahanan. Kami memahami bahwa kondisi jalan bervariasi, sehingga insiden bisa terjadi. Namun, setelah penggantian ban, kami pastikan kendaraan Bapak tetap aman, dan ban terdampak akan kami periksa lebih lanjut.
Jika pak Kevin memiliki kendala lain, layanan darurat Carlinko dan Call Center 24 Jam siap membantu Bapak sehingga pak Kevin tidak perlu ragu untuk menghubungi kami kembali," tulis akun Instagram @Cherymotorindonesia.
Sementara itu, banyak netizen yang menilai kerusakan ban tersebut dikarenakan kualitas jalan tol yang tidak bagus. Di mana, ban baru dengan berbagai merek pun akan rusak hika hantam lubang atau benda keras.
"Biasanya kalo tekanan angin kurang itu bisa langsung pecah/sobek kalo tekanan angin keras biasanya cuma benjol.. garansi ban itu emang jarang di cover asuransi atau jarang di cover dealer mobil. Biasanya memang mobil listrik ban tidak ada ban serep cuma ada cairan untuk penambal ban," tulis salah satu netizen.
Halaman Selanjutnya
Pihak Chery Indonesia pun langsung memberikan tanggapan pada video tersebut. Pabrikan asal China ini menyebutkan bahwa ban dipasangkan pada mobil-mobil Chery sudah melewati uji kualitas dan ketahanan.
