3 weeks ago
7
Jakarta, VIVA – PT KCIC bakal memantau seluruh layanan Whoosh melalui 1.396 unit CCTV berteknologi canggih yang tersebar di berbagai titik strategis selama 24 jam, guna menghadapi peningkatan penumpang dan menghadirkan perjalanan libur lebaran yang aman, nyaman, dan menyenangkan.
General Manager (GM) Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan, sebanyak 1.396 CCTV itu telah dipasang di seluruh rangkaian kereta, stasiun, dan sepanjang jalur Whoosh.
Untuk CCTV yang dipasang di sepanjang jalur operasional, berfungsi untuk memantau perjalanan Whoosh dan memastikan tidak ada objek asing yang masuk ke dalam jalur yang dapat membahayakan keselamatan perjalanan.
"KCIC menggunakan CCTV dengan resolusi tinggi dan dilengkapi fitur night vision, yang memungkinkan pemantauan optimal dalam berbagai kondisi pencahayaan," kata Eva dalam keterangannya, Rabu, 26 Maret 2025.
1.396 CCTV pantau layanan KCIC saat Lebaran 2025
"Seluruh kamera terhubung ke Pusat Kendali Operasi (OCC), dan diawasi oleh tim profesional yang selalu berkoordinasi dengan petugas pengamanan di setiap lokasi," ujarnya.
Dia memastikan, dengan sistem CCTV yang dimiliki maka seluruh aktivitas di dalam kereta, stasiun, dan jalur operasional dapat dipantau secara real-time, dan memungkinkan respons cepat terhadap situasi darurat atau kejadian yang memerlukan perhatian khusus.
Meskipun sudah didukung dengan CCTV, KCIC tetap mengimbau seluruh penumpang untuk selalu menjaga barang bawaannya dan tidak meninggalkan barang berharga tanpa pengawasan. Jika penumpang merasa kehilangan barang, segera laporkan ke petugas atau layanan Lost and Found yang tersedia di stasiun maupun melalui Contact Center KCIC.
"Keamanan dan kenyamanan penumpang adalah prioritas utama KCIC, terutama pada periode libur Lebaran yang akan mengalami peningkatan jumlah penumpang. Dengan teknologi yang terus kami siagakan, Whoosh siap menghadirkan perjalanan mudik yang lancar dan nyaman di Angkutan Lebaran 2025 ini," ujarnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke [email protected], serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.
Halaman Selanjutnya
Meskipun sudah didukung dengan CCTV, KCIC tetap mengimbau seluruh penumpang untuk selalu menjaga barang bawaannya dan tidak meninggalkan barang berharga tanpa pengawasan. Jika penumpang merasa kehilangan barang, segera laporkan ke petugas atau layanan Lost and Found yang tersedia di stasiun maupun melalui Contact Center KCIC.
