Toyota Juga Recall Raize dan Agya di Indonesia

4 hours ago 1

Selasa, 4 Maret 2025 - 15:02 WIB

Jakarta, VIVA – Selain Daihatsu, PT Toyota-Astra Motor (TAM) juga menggelar aktivitas special service campaign (SSC) atau recall produk yang sudah ada di konsumen. Di mana, Toyota Raize dan Toyota Agya harus mendapatkan penanganan terkait potensi masalah di parts tertentu.

Dikutip dari situs resmi Toyota, pabrikan asal Jepang ini mengundang pemilik Toyota Raize tahun produksi 8 Juni 2021–16 Juli 2024 serta Toyota Agya tahun produksi 22 Juli 2022–29 Juli 2024, untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota.

Kedua model mobil tersebut akan dilakukan pemeriksaan dan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster. Brake booster atau booster rem merupakan komponen sistem rem mobil yang membantu pengemudi melakukan pengereman supaya lebih mudah dan ringan.

Terdapat potensi malfungsi pada ECU mesin dikarenakan pemrograman yang kurang tepat, dimana dalam kondisi berkendara tertentu ada kemungkinan brake booster tidak dapat bekerja secara maksimal.
Situasi ini akan menambah jarak berhenti kendaraan yang membuat pengemudi harus memberikan tekanan yang lebih besar saat pengereman, sehingga berpengaruh terhadap safety kendaraan di jalan.

Pemanggilan berlaku untuk Toyota Raize tahun produksi 8 Juni 2021–16 Juli 2024 serta Toyota Agya tahun produksi 22 Juli 2022–29 Juli 2024. Proses reprogramming (software update) untuk memperbarui sistem dan mengatasi potensi malfungsi akan dilakukan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global sehingga prosesnya dapat berlangsung dengan cepat dan aman.

Estimasi waktu pengecekan hingga software update selesai, berlangsung sekitar 1 jam tanpa perlu penggantian komponen apapun. Pelanggan Toyota Raize dan Toyota Agya disarankan supaya melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall dan teknisi, serta tidak perlu terlalu lama menunggu antrean karena sudah terjadwal.

Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis. Pelanggan bisa menghubungi jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di seluruh Indonesia, website resmi https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau via Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315.

“Dengan segala kerendahan hati, PT TAM mengajak para pemilik Toyota Raize dan Toyota Agya tahun produksi tertentu, agar dapat datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia untuk memastikan apakah kendaraannya mendapatkan service," ujar Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmi Suwandy.