Baic Indonesia Hadirkan Layanan ERA untuk Bantuan Darurat

• 

• Otomotif

• Mobil

Sabtu, 22 Februari 2025 - 10:08 WIB

Jakarta, VIVA –  PT JIO Distribusi Indonesia yang merupakan distributor resmi untuk BAIC di Indonesia memiliki komitmen yang kuat untuk pasar otomotif domestik melalui hadirnya layanan purna jual Emergency Roadside Assistance (ERA) di ajang pameran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025.

“Kami sangat antusias untuk mengumumkan inisiatif strategis ini yang akan membawa BAIC Indonesia ke tingkat selanjutnya. Fokus utama kami adalah untuk meningkatkan strategi yang berpusat pada pelanggan,” kata Dhani Yahya melalui keterangan resminya, yang dikutip VIVA, Sabtu 22 Februari 2025.

Dia melanjutkan pihaknya percaya dengan memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan mendorong loyalitas jangka panjang.

Dalam hal ini, BAIC Indonesia menjalin kerja sama dengan Atlas Indonesia yang akan memberikan jaminan layanan bantuan 24 jam selama 5 tahun untuk keadaan darurat kendaraan yang diklaim akan segera terealisasi dalam waktu kurang dari 60 menit.

Layanan ini akan mencakup berbagai hal seperti layanan Towing dengan penderekan maksimal 50 km, Jump Start Battery untuk pengguna yang memiliki masalah pada aki, Spare Fuel Delivery yang membantu pengguna kendaraan saat kehabisan bensin, Flate Tire dan juga Ambulance in Case of Accident.

BAIC sendiri memiliki alasan dalam menjalin kerjasama dengan ATLAS sebagai partner mereka. Dalam kesempatan ini, pihaknya meyakini bahwa ATLAS telah memiliki track record yang positif.

Perusahaan ini juga telah terbukti melayani konsumen di 52 kota pada 13 provinsi yang tersebar di seluruh Indonesia seperti Jawa, Sumatera, Sulawesi, Kalimantan, Bali, NTT, NTB, Maluku dan Papua.

Untuk BAIC sendiri, pihaknya meyakini bahwa layanan ini merupakan hak setiap konsumen yang membeli kendaraan di seluruh jaringan Authorized Dealer BAIC Indonesia yang saat ini telah resmi dibuka yaitu di area Alam Sutera, Bandung, Surabaya, Medan, Samarinda, Cibubur, PIK 2 dan Gading Serpong.